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Por que o digital commerce é 5x maior que o e-commerce?

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Vivemos a Era da Transformação Digital. Muito se lê e se fala sobre esse movimento e isso faz com que as companhias busquem reformular totalmente a sua estratégia de negócios e posicionamento, se quiserem se manter competitivas no mercado. O problema é que os varejistas estão errando na formulação da estratégia de transformação digital ou estagnados sem saberem em que investir. Não sei dizer qual dos dois é mais perigoso!

Digital First Retail é o termo que temos usado para definir a tendência crescente da jornada de compra do consumidor ser influenciada por canais digitais, não importando onde a transação final acontece. É muito importante que este movimento seja entendido pelos varejistas e que a experiência de compra desta nova jornada seja repensada.

Um estudo recente da Deloitte mapeou que 56% das vendas em lojas físicas envolvem um dispositivo digital, ou seja, o consumidor pode ter pesquisado o produto no Google no trabalho, ter comparado preços num app no celular ou ainda ter visitado o e-commerce de várias marcas antes de ter decido ir à loja física. Nos Estados Unidas, a Forrester estimou que o volume de vendas influenciadas pelo digital é 5x maior que as vendas online. Ou seja, entender a jornada digital é hoje 5x mais importante que ter um e-commerce competente.

Desta forma, podemos afirmar que a maioria das vendas de uma loja hoje começa no online, pois o primeiro instinto do consumidor quando está interessado em um produto é pesquisar informações e comparar os preços na internet. E muitas dessas buscas geram, de fato, vendas nas lojas físicas. Então, como melhorar a minha estratégica e conquistar um consumidor que conhece o produto na internet e depois vem comprar na minha loja?

A resposta está no conceito de micro moments, que, segundo o Google, são minúsculos momentos de intenção de tomada de decisão e formação de preferências que ocorrem durante a jornada do consumidor. Sua empresa precisa estar presente nesses momentos e é aí que entra o investimento na digitalização do negócio. O comportamento de consumo da geração atual mudou, e para sempre. Com o mundo baseado em buscas, as lojas físicas precisam perceber que devem ser encontradas facilmente com apenas um clique. Neste contexto, ter informações como localização das lojas, catálogo, estoque, preços, horas de abertura e fechamento facilmente encontráveis nos canais digitais durante os micro moments é fundamental.

Outra estratégia para atender às demandas e aumentar a satisfação desse público é permitir que a compra seja feita online e o pagamento na loja física, quando houver a retirada do produto – processo conhecido como Click and Collect. Desta forma, o varejista consegue aproveitar a vinda do cliente à loja para oferecer produtos que possam complementar o primeiro pedido dele. Se o cliente comprou um tênis novo, posso oferecer meias para usar com ele, por exemplo.

Muitos varejistas acreditaram que montar uma operação de e-commerce apartada das lojas físicas fosse uma estratégia de sucesso para o futuro. Pode até ter funcionado por um período, mas agora é a hora de repensar drasticamente essa posição. O relacionamento com uma marca não está isolado em um canal e para conseguir fornecer uma experiência de comprar fluida, e sem atritos, os varejistas vão ter que integrar canais digitais e físicos em todos os pontos de contato que fizerem sentido para entregar uma jornada que começa – prioritariamente – no digital.

Comprovadamente, o digital commerce é muito mais relevante que o e-commerce ou qualquer outro canal de vendas isolado. Isso significa que para oferecer produtos e serviços para o consumidor nesta nova era não há mais saída: é preciso aderir ao digital commerce!

Maurício Trezub,
Diretor de e-commerce da TOTVS

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“Arraiá da Jana” traz shows de Mara Pavanelly e Sirano & Sirino para João Pessoa

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Redação do Portal da Capital

Quando o Carnaval acaba, o Nordeste já pensa no som da sanfona. Em João Pessoa não é diferente. O “Arraiá Da Jana” promete ser o maior esquenta para São João de João Pessoa, trazendo uma experiência única de festa junina, misturando tradição, alegria e solidariedade.

O evento, que acontecerá no dia 24 de maio, no Celebration Altiplano, será um marco para quem deseja reviver as melhores memórias das festas típicas de São João, enquanto contribui com uma causa social nobre.

Com vila junina, comidas típicas, ativações para o público, e o espetáculo das quadrilhas juninas, a 1ª edição do “Arraiá da Jana” promete uma uma imersão nas
mais autênticas tradições das festas juninas.

A Causa Social

O evento não se limita à diversão e entretenimento. O “Arraiá da Jana” tem um compromisso com o bem-estar social e destinará doações para apoiar o Hospital Padre Zé, um hospital filantrópico, localizado no bairro do Tambiá, em João Pessoa. Ao participarem, os convidados e participantes estarão contribuindo diretamente para a melhoria da vida de muitas pessoas, tornando a festa ainda mais especial e cheia de significado.

Diversão com Responsabilidade

O “Arraiá da Jana” se caracteriza não apenas por suas atrações, mas também pela responsabilidade social que permeia sua realização. A organização do evento está comprometida em garantir a segurança, o conforto e a satisfação de todos os participantes, respeitando as normas sanitárias e de segurança, para que todos
possam aproveitar a festa com tranquilidade.

Sobre a Idealizadora – Janaína Dias

Idealizadora do “Arraiá da Jana”, Janaína Dias é uma mulher de características marcantes. Filha de Lúcia Vera e José Carlos, Jana – popularmente conhecida entre
os amigos – cresceu no meio do Teatro. Desde a infância, Janaína se apaixonou pela magia do palco, mas foi nos bastidores que ela encontrou seu verdadeiro lugar.

O contato com o teatro desde muito jovem surgiu através do seu tio, o humorista Adeílton Pereira, mais conhecido como Biuzinha. Além de ser uma fonte inesgotável de inspiração e motivação, Adeílton deixou o seu legado, despertando, ainda mais, o interesse de Janaína pela produção e gestão de eventos. Fascinada pelo processo criativo e logístico por trás de uma grande apresentação, Janaína decidiu seguir o caminho da produção cultural, tornando-se uma especialista em transformar ideias e sonhos em realidade.

Ao longo dos anos, ela trabalhou com alguns dos maiores nomes da música e do entretenimento, como Oswaldo Montenegro, Lulu Santos, Tirullipa, e Tom Cavalcante, desenvolvendo, assim, projetos que mesclavam seu talento organizacional com a paixão pela arte. Com uma visão única, Janaína se destacou na área de produção de eventos, criando experiências inesquecíveis tanto para o público quanto para os artistas. Sua capacidade de lidar com os desafios do setor e seu compromisso com a excelência a tornaram uma das profissionais mais respeitadas do mercado.

Hoje, ela continua a inovar no campo da produção de eventos, trazendo à tona novos talentos e projetos, consolidando, assim, sua trajetória como uma das grandes profissionais do setor. Seu trabalho não é apenas sobre criar eventos, mas sobre criar experiências autênticas, que unem arte, emoção e transformação.

“Acredito que a arte tem o poder de conectar, transformar e emocionar. Minha missão é fazer com que cada evento que produza seja uma verdadeira celebração da vida, e com o meu aniversário não será diferente. É uma emoção indescritível poder celebrar meu aniversário de uma forma tão especial e significativa, rodeada de amigos e da família. O que começou como uma simples comemoração, se transformou em algo muito maior: um grande Arraiá com propósito, tradição e alegria! Além da diversão que a festa junina nos proporciona, estamos juntos em uma causa social que faz toda a diferença na vida de muitas pessoas. Sou imensamente grata a Deus por me permitir viver esse momento único, onde a celebração se mistura com a oportunidade de fazer o bem. Que todos saiam desse Arraiá com o coração aquecido, e que possamos espalhar cada vez mais amor e solidariedade!” -disse, Janaína, emocionada.

ATRAÇÕES:

Mara Pavanelly
Mara Pavanelly começou a carreira artística aos três anos de idade, cantando em shows de calouros em sua cidade natal, Mirandiba (PE), onde sempre tirava os primeiros lugares, pois apesar de pouca idade, seu talento era inigualável.
Com uma voz grave, marcante e inconfundível, Mara Pavanelly ou por Forrozão Tropykália, Banda Garota Safada e Furacão do Forró, entre outras bandas famosas, antes da carreira solo. Alguns sucessos como, “Um dia”, “Nem tire a roupa”, “Ela te ama”, “ Planeta de cores“ e “Não era pra te amar”, estarão presentes no repertório da cantora, animando o nosso Arraiá.

Sirano & Sirino

Sirano & Sirino é uma dupla de cantores de forró do Brasil, formada pelos irmãos Antônio Sirano Cavalcante Lopes e Manuel Sirino Cavalcante Lopes, ambos naturais de Maranguape, no Ceará.

Desde 1998, Sirano e Sirino vêm realizando shows juntos no seu estado natal, além de outros estados do nordeste como Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Bahia, Piauí e Maranhão. Como compositor, Sirano possui mais de duzentas obras. Neste sentido, dentro do vasto repertório, a dupla cantará várias canções de
sucesso, tais como “Cabra Desmantelado”, “Amor de Rapariga”, “Cabra Namorador”, “Casa, Separa”, “ Tô bebendo, tô pagando “ e “Só no Nane-Nane”.

Vale ressaltar que, além de Mara Pavanelly e Sirano & Sirino, os organizadores escalaram um concorrido time artístico da cidade para garantir o entretenimento do
público no ‘Arraiá Da Jana’ como, o cantor de pagode Alanzinho, a musicista e cantora Lily Sanfoneira e Dj Cris L no comando da abertura da festa e dos intervalos das bandas.

Serviço:
● Evento: Arraiá da Jana
● Data: 24 de maio, sábado.
● Horário: Início às 20hs com previsão para finalizar às 6hs.
● Local: Celebration Altiplano – Rua Orlando Falcone de Oliveira S/N, João Pessoa, PB.
● Ingressos: https://www.ingressonacional.com.br/evento/29979/arraia-da-jana
● Ação social para convidados e participantes: Kit higiene + fralda, ou leite + 3kg de alimento não perecível.

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Teatro Pedra do Reino terá show de Zé Ramalho no próximo dia 15; confira

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Zé Ramalho retorna a João Pessoa para um show especial no Teatro Pedra do Reino, no dia 15 de maio, às 21h. Ícone da música brasileira e dono de uma voz inconfundível, o artista promete uma noite repleta de grandes sucessos, celebrando sua trajetória com um público que atravessa gerações.

No repertório, canções como Chão de Giz, Sinônimo, Táxi Lunar e Beira-Mar garantem um espetáculo marcado pela sonoridade única do artista. O show destaca a poesia e a força das múltiplas referências musicais que fazem de Zé Ramalho um artista singular da história da MPB.

Os ingressos já estão à venda pelo site Ingresso Nacional, com opções de inteira, meia-entrada e ingresso solidário, que pode ser adquirido mediante a doação de 1kg de alimento não perecível.

As opções de ingresso são as seguintes: Plateia A – R$ 235,20 (meia), R$ 246,40 (solidário) e R$ 470,40 (inteira); Plateia B – R$ 201,60 (meia), R$ 212,80 (solidário) e R$ 403,20 (inteira); e Balcao – R$ 156,80 (meia), R$ 168,00 (solidário) e R$ 313,60 (inteira)

Serviço
Show: Zé Ramalho em João Pessoa
Data: 15 de maio de 2025
Horário: 21h
Local: Teatro Pedra do Reino
Ingressos: Variam R$ 156,80 a R$ 470,40
Vendas: www.ingressonacional.com.br/evento/30715/ze-ramalho-em-joao-pessoa
Ingresso solidário: Doação de 1kg de alimento não perecível

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Unimed JP oferece Viva Saúde Básico em condições especiais neste mês de maio

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Em uma nova campanha, a Unimed JP oferece condições especiais na contratação do plano Viva Saúde Básico durante o mês de maio.

A partir de R$ 212,00 mensal, o plano oferece cobertura ambulatorial e hospitalar com obstetrícia e dá o a mais de 1,7 mil médicos.

Ao contratar o Viva Saúde, o cliente a a dispor ainda, sem nenhum custo adicional, de todos os serviços oferecidos pela Unimed João Pessoa no Viver Melhor, setor que desenvolve ações voltadas para qualidade de vida e bem-estar. No Viver Melhor, são oferecidas atividades, por exemplo, para mães, clientes que querem parar de fumar, que desejam manter o peso com qualidade de vida ou até mesmo melhorar a saúde mental.

O plano oferece, também, comodidades como a carteira digital, que facilita o às consultas e procedimentos sem precisar apresentar o cartão físico. Após fechar o contrato, basta baixar o App da Unimed JP (disponível para os sistemas operacionais Android e IOS) para utilizar este e outros serviços.

Para contratar o Viva Saúde, a pessoa pode ar o sistema de vendas online pelo Portal Unimed JP (Clique aqui), que é prático e fácil de usar. Mas, se preferir, pode agendar a visita com algum dos consultores de vendas pelos telefones 2106-0440 ou 2106-0645.

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